Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
и нажмите кнопку «В корзину».
Заказать звонок
Вопрос - ответ
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем безналичный расчет, банковский перевод и оплату наличными. В счете указываются реквизиты, а для удобства добавлен QR-код для быстрого перевода.
Можно ли оплатить наличными?
Да, наличная оплата доступна при самовывозе или при встрече с нашим водителем (по предварительному согласованию).
Принимаете ли вы оплату от юридических лиц, ИП и физических лиц?
Да, но условия для каждой категории клиентов оговариваются индивидуально на этапе заключения договора.
Какие документы вы предоставляете при оплате?
Мы выдаем полный пакет документов:
- Договор на поставку товара с полным перечнем условий.
- Универсальный передаточный документ (УПД) с данными по отгрузке.
- Спецификация — если согласовываются индивидуальные условия.
Как быстро отправляются документы?
Оригиналы отправляются вместе с товаром. Также мы работаем по ЭДО (Диадок), что позволяет быстро получать электронные копии.
Насколько безопасна оплата на вашем сайте?
Оформив заявку мы выставим счет на оплату и все пройдет в стандартной процедуре, оплата с юр. лица на юр. лицо с выставлением счета.
Могу ли я увидеть договор перед оплатой?
Обязательно, мы можем предоставить образец договора и спецификацию до момента оплаты. Также договор есть на нашем сайте в разделе "Договор поставки".
Храните ли вы информацию по оплатам?
Да, вся информация хранится в нашей 1С и доступна к восстановлению для Вас в любой момент.
Какая предоплата требуется?
Мы работаем по 100% предоплате, но можем обсудить удобные для вас условия.
Есть ли возможность постоплаты?
Да, она возможна при госзаказах и на индивидуальных условиях с крупными клиентами.
Можно ли оформить отсрочку?
Да, для постоянных клиентов отсрочка возможна. Условия обсуждаются индивидуально.
Что делать, если обнаружен брак или несоответствие товара?
Вы можете:
- Обменять товар на аналогичный надлежащего качества;
- Вернуть товар и получить деньги обратно.
Какие документы нужны для возврата?
Потребуется Акт об обнаружении недостатков, который составляется при выявлении брака на терминале транспортной компании или при получении.
На какой счет возвращаются деньги?
Возврат возможен на тот же счет, с которого была оплата, или на другой по вашему желанию.
Могу ли я восстановить утерянные документы?
Да, мы легко восстанавливаем документы и отправляем их почтой.
Храните ли вы историю оплат и отгрузок?
Да, в 1С ведется полная история оплат и заказов, доступная к восстановлению.
Могу ли я получить повторную копию документов через ЭДО?
Да, мы работаем с Диадок, СБИС, Контур — вы можете получить копию в любой момент.
